Depanare laptopuri si calculatoare

Ai o problema cu un calculator sau laptop second hand?

Suntem o echipa profesionista si dedicata care intelege importanta functionarii corespunzatoare a echipamentelor informatice in era digitala in care traim. Misiunea noastra este sa oferim solutii fiabile si eficiente pentru problemele intampinate de clientii nostri, indiferent de complexitatea acestora.

Servicii oferite

1. Depanare Hardware și Software: Echipa noastra este specializata in diagnosticarea și remedierea problemelor hardware si software intalnite la calculatoare si laptopuri. Indiferent daca este vorba despre defecte de hardware sau erori software, suntem pregatiti sa oferim solutii rapide și eficiente.
2. Reparatii și Upgrade-uri: Oferim servicii de reparare si upgrade pentru toate componentele hardware ale calculatorului sau laptopului dvs. De la înlocuirea componentelor defecte precum placi de bază sau ecrane, pana la upgrade-uri de memorie sau stocare, suntem aici pentru a va ajuta sa va maximizati performanta echipamentului.
3. Curatare si Intretinere Preventiva: Pentru a va mentine echipamentul in stare optima de functionare, oferim servicii de curatare si intretinere preventiva. Indepărtăm praful acumulat în interiorul calculatorului sau laptopului, schimbam pasta termoconductoare si verificam starea generala a produsului pentru a preveni problemele viitoare.
4. Consultantă Tehnică de Specialitate: Echipa noastra este disponibila pentru a va oferi consultanta tehnica in alegerea celor mai bune solutii pentru nevoile dvs. informatice. Indiferent daca sunteti in cautarea unui laptop nou sau aveti intrebari despre configurarea sistemului dvs., suntem aici pentru a va oferi expertiza necesara.

In primul rand trebuie sa ne contactezi si sa ne explici care este modelul de laptop/calculator ce configuratie are si care este defectul sesizat de dumneavoastra.

Urmatorul pas este trimiterea prin curier sau deplasarea la sediul nostru a produsului defect.

Daca nu puteti trimite dumneavoastra coletul, putem trimite noi o firma de curierat sa ridice coletul de la adresa mentionata de dumneavoastra. Costul transportului va fi suportat de catre client, acesta fiind 50lei dus intors pentru laptopuri si intre 50 si 70 lei pentru calculatoare (in functie de greutatea calculatorului).

Odata intrat produsul in service se va intocmi o fisa de service care va va fi transmisa pe mail. Aceasta va contine datele dumneavoastra de indentificare (nume/prenume/numar de telefon/adresa), modelul si configuratia produsului precum si defectul sesizat.

Se va face apoi o diagnosticare preliminara a produsului si vi se vor prezenta variantele si costurile reparatiei/inlocuirii piesei defecte. Exista deasemenea si probabilitatea ca dupa remedierea problemei semnalate sa se descopere si alte defecte ale produsului. In acel moment un reprezentant al firmei noastre va va contacta pentru a va aduce la cunostiinta noile costuri. In functie de raspunsul dumneavoastra vom continua procedurile de aducere in stare de functione completa a produsului. Daca nu mai doriti remedierea problemei, laptopul/calculatorul se va asambla si va fi trimis catre dumneavoastra. In acest caz veti plati doar tariful de diagnosticare si cel de transport dus-intors.

In cazul in care doriti remediarea problemelor la noi in service veti fi instiintat de costurile finale si doar dupa acordul dumneavoastra vom trece la faza de reparare/inlocuire a pieselor defecte.

Dupa finalizarea acestor proceduri laptopul/calculatorul va sta in teste si daca totul decurge normal veti fi instiintat ca produsul poate fi trimis inapoi catre dumneavoastra.

Va recomandam sa va faceti back-up la datele de pe hdd/ssd inainte de a-l trimite in service sau puteti pastra dumneavoasta hdd-ul/ssd-ul. Exista posibilitatea ca datele de pe acesta sa se piarda.

NU primim produse pe care ati mai incercat sa le reparati in alte centre de service !

Intrucat nu stim cum sunt manipulate coletele va sfatuim sa ambalati produsul corespunzator astfel incat sa se evite deteriorarea continutului coletului.


Tarifele practicate de noi sunt urmatoarele:

• Diagnosticare probleme laptop (taxa se aplica doar daca se doreste diagnosticarea problemei si nu se doreste remedierea in serviceului nostru) : 100lei
• Curatare laptop/sistem de racire laptop + schimbare pasta termoconductoare. Pretul se stabileste in functie de modelul laptopului : 150-200lei
• Update bios din windows pentru laptop functional: 50 lei
• Rescriere Bios cu programator (necesita dezasamblarea laptopului). Pretul se stabileste in functie de modelul laptopului : 150-250lei
• Reparatii/schimbari mufe de alimentare/usb/hdmi etc. Pretul se stabileste in functie de modelul laptopului si nu include costul piesei ce trebuie schimbata : 100-200lei

• Diagnosticare probleme calculator (taxa se aplica doar daca se doreste diagnosticarea problemei si nu se doreste remedierea in service-ului nostru) : 100 lei
• Curatare calculator/sistem de racire calculator + schimbare pasta termoconductoare. Pretul se stabileste in functie de tipul calculatorului : 100-150lei
• Asamblare calculator din componente : 200-250 lei
• Update bios din Windows pentru calculator functional : 50lei
• Rescriere Bios cu programator (necesita dezlipirea chipului de pe placa de baza). Pretul se stabileste in functie de modelul placii de baza : 150-250lei
• Reparatii/schimbari mufe de vga/usb/hdmi/PCIe etc. Pretul se stabileste in functie de modelul placii de baza si nu include costul piesei ce trebuie schimbata : 100-200lei
• Instalare sistem de operare cu licenta/cheia de activare a clientului : 150lei
• Instalare drivere laptop/calculator. Pretul se stabileste in functie de modelul calculatorului/laptopului : 100-150 lei

In anumite cazuri particulare pot exista si alte costuri suplimentare, acestea va vor fi comunicate inainte de a trece la procedura de reparatie a produsului.

Toate serviciile oferite de tehnicienii nostri beneficiaza de 3 luni garantie la manopera si in functie de piesele inlocuite si de starea lor (noi sau second hand) se ofera garantie intre 3 luni si 12 luni la acestea.

Incercam sa gasim piese la un pret acceptabil astfel incat reparatia produsului sa se justifice.

Contact

Pentru mai multe informatii sau pentru a programa o diagnosticare, nu ezitati sa ne contactati la numarul de telefon 0726783807 sau completand formularul de mai jos. Suntem aici pentru a va ajuta cu toate nevoile dvs. de depanare si service pentru calculatoare si laptopuri.

Va multumim pentru increderea acordata si asteptam cu nerabdare sa colaboram cu dumneavoastra!